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Cómo resolver 5 problemas informáticos comunes

junio 23, 2022
computer user help


A todos les pasa en algún momento. Estás haciendo algo en tu computadora, ya sea un proyecto importante, dando vueltas o tratando de superar tu puntaje más alto en Solitario, y sin previo aviso, algo sale mal. Su computadora se apaga o la pantalla parpadea o se congela.

A veces es solo un error que desaparece rápidamente. Pero a veces mueve el mouse, hace clic en los botones varias veces, presiona algunas teclas en su teclado y no obtiene nada. Su pieza de tecnología del siglo XXI es inútil. Entonces, ¿qué haces a continuación?

La mayoría de nosotros nos sentimos cómodos usando computadoras siempre que las cosas vayan bien. Pero cuando algo sale mal, no sabemos por dónde empezar.

Es por eso que hemos reunido cinco problemas informáticos comunes que normalmente puede resolver usted mismo. Solo necesita saber cómo solucionar el problema. Consulte estos consejos para estar preparado para la próxima vez que su computadora se porte mal.

1. Reinicios inesperados

Si su computadora alguna vez se reinició inesperadamente y se volvió azul o se apagó sin previo aviso, sabe lo estresante que puede ser. ¿O su computadora alguna vez se apagó sola o sugirió trabajar en «modo seguro» cuando la abrió?

Estos mensajes de «Modo seguro» a menudo aparecen después de que accidentalmente apaga su computadora sin apagarla. Pero cuando esto sucede aparentemente sin razón, es posible que tenga un problema costoso.

Sin embargo, puede solucionar este problema con un programa llamado WhoCrashed. Escanea su computadora para identificar el problema y puede sugerir una solución.

Cuando vea una pantalla azul, podría pensar: «Hay un problema con mi computadora», pero según WhoCrashed, el problema probablemente no tenga nada que ver con su hardware.

Puede estar relacionado con los controladores de su dispositivo. O puede haber un problema con fragmentos de código llamados módulos del núcleo.

WhoCrashed analiza su computadora para averiguar qué está causando que se bloquee. Es fácil de usar y realiza un escaneo completo de su computadora. Nota: WhoCrashed afirma que «no se garantiza que el software identifique al culpable en todos los escenarios».

Si te ayuda, genial. De lo contrario, debe asegurarse de que los controladores de su dispositivo estén actualizados. Si eso no ayuda, es posible que deba ponerse en contacto con una persona profesional de reparación de computadoras.

2. Solución de problemas básicos de software

Los bloqueos ocasionales o constantes de la computadora pueden ser el resultado de un programa que no funciona. Use la combinación de teclas CTRL + SHIFT + ESC para abrir el Administrador de tareas de Windows, luego seleccione la pestaña Rendimiento. En Windows 8.1 y 10, es posible que deba hacer clic en el enlace «Más detalles» en la parte inferior del Administrador de tareas para verlo. Haga clic aquí para obtener más trucos del administrador de tareas que debe conocer.

Comience con el uso normal de su computadora, pero vigile las categorías de CPU, memoria y disco. Si la computadora se congela y uno de ellos está realmente alto, entonces esta podría ser tu respuesta. Tome nota de qué área estaba realmente alta, reinicie la computadora y abra el Administrador de tareas nuevamente.

Esta vez, sin embargo, seleccione la pestaña «Procesos». Ordene la lista por CPU, Memoria o Disco, lo que sea realmente alto cuando la computadora se congeló por última vez, y vea qué proceso aparece en la parte superior de la lista cuando la computadora se congela. Esto debería decirle qué software funciona para que pueda desinstalarlo o actualizarlo. Conozca qué dicen los procesos sobre sus programas.

También es posible que tenga software oculto, p. B. un virus que causa problemas. Asegúrese de ejecutar un escaneo con su software de seguridad para descubrir cualquier cosa que no debería estar allí.

En los casos en que su computadora se congela durante el inicio en modo normal pero se inicia correctamente en modo seguro, el problema podría ser un programa que se carga durante la secuencia de inicio. Use un programa como Autoruns para deshabilitar selectivamente los programas que se inician al inicio y determinar cuál está causando el problema.

Si su computadora se congela durante el inicio sin importar nada y se encuentra en el mismo punto, el problema podría ser una corrupción en Windows o un problema de hardware. Una forma rápida de averiguarlo es obtener un Live CD para otro sistema operativo como Linux Mint o Tails y arrancarlo.

Si el otro sistema operativo funciona bien, probablemente tenga un problema con Windows y es posible que deba reinstalar Windows. Para aquellos que usan Windows 10 (y 8), tiene una función de actualización/restablecimiento que tiene como objetivo restaurar Windows a su estado de fábrica. Se encuentra en Configuración >> Actualización y recuperación >> Recuperación. Si Windows tiene problemas para iniciarse, debería ver una opción de recuperación al inicio que incluye esto, o puede que necesite usar un disquete.

Si el sistema operativo que no es Windows también tiene problemas, es hora de revisar su hardware.

3. Solución de problemas básicos para…


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